list_banner2

Veelgestelde vragen

Vraag: Bent u fabrikant?

A: Ja, wij zijn ODM/OEM-hardwareontwerper en -fabrikant die al vele jaren R&D, productie en verkoop van biometrische en UHF RFID integreert.

Vraag: Zou u SDK gratis ter beschikking stellen?

A: Ja, we bieden gratis SDK-ondersteuning voor secundaire ontwikkeling, technische één-op-één services;

Gratis ondersteuning voor testsoftware (NFC, RFID, FACIAL, FINGERPRINT).

Vraag: Wat is de minimale bestelling (MOQ)?

A: Normaal gesproken stellen we geen MOQ-verzoek in, behalve OEM/ODM-bestelling.

Vraag: Kan een aangepast logo op uw apparaat worden geplaatst?

A: We kunnen het klantlogo ondersteunen bij het opstarten van het apparaat of het afdrukken van logo's voor bulkbestellingen.

Voorbeeldbestelling, afhankelijk van het benodigde project.

Vraag: Kunnen we het gratis monster krijgen?

A: Over het algemeen bieden we geen gratis monster aan.

Als de klant onze specificatie en prijs bevestigt, kan hij het monster eerst bestellen voor testen en evaluatie.

Er kan over de monsterkosten worden onderhandeld om terug te betalen nadat een bulkbestelling is geplaatst.

Vraag: Kan ik meerdere functies in 1 apparaat kiezen?

A: Ja, u kunt meerdere functies in één apparaat kiezen,

Verschillende functies afhankelijk van het productmodel, optionele functies zoals: RFID (LF/HF/UHF) & Vingerafdruk/& NFC en Barcodescanner.

Vraag: Hoe bestellen en betalen?

A: Normaal gesproken accepteren we T/T (bankoverschrijving), Western Union.

Vraag: Wat is uw productgarantie?

A: Normaal gesproken bieden wij 12 maanden garantie na verzending.

Vraag: Kan ik de garantie verlengen?

A: We kunnen uitgestelde garantie bieden tot 36 maanden, maar de prijs voor de garantieverlenging is 10%-15% hoger.

Vraag: Hoe lang duurt de doorlooptijd?

A: Voorbeeldbestelling: levertijd ongeveer 3-5 werkdagen, afhankelijk van de vereisten. Levering: 5-7 dagen via DHL/UPS/FEDEX/TNT.

Bulkbestelling: levertijd ongeveer 20-30 werkdagen, afhankelijk van de bestelvereisten. Levering: 3-5 dagen per vliegtuig, 35-50 dagen over zee.

Vraag: Hoe kan ik het apparaat repareren als er een probleem is?

A: Wij bieden online technische ondersteuning om uw problemen op te lossen;

Als er een hardwareprobleem is, kunnen we de onderdelen of componenten opsturen en de klant leren hoe ze moeten passen, of ze kunnen ook naar ons terugsturen voor reparatie onder de garantieperiode.