banier

Veelgestelde vragen

V: Bent u fabrikant?

A: Ja, wij zijn een ODM/OEM-hardwareontwerper en -fabrikant die al jarenlang R&D, productie en verkoop van biometrische en UHF RFID integreert.

V: Zou u de SDK gratis aanbieden?

A: Ja, wij bieden gratis SDK-ondersteuning voor secundaire ontwikkeling, technische één-op-één-services;

Gratis testsoftwareondersteuning (NFC, RFID, GEZICHT, VINGERAFDRUK).

V: Wat is de minimale bestelhoeveelheid (MOQ)?

A: Normaal gesproken verwerken wij geen MOQ-verzoeken, behalve OEM/ODM-bestellingen.

V: Kan ik een aangepast logo op mijn apparaat laten maken?

A: Wij kunnen het logo van de klant bij het opstarten van het apparaat of het afdrukken van logo's bij grotere bestellingen ondersteunen.

Voorbeeldbestelling, afhankelijk van het gewenste project.

V: Kunnen we een gratis monster krijgen?

A: Normaal gesproken verstrekken wij geen gratis monsters.

Als de klant onze specificaties en prijzen bevestigt, kan hij eerst een monster bestellen om te testen en evalueren.

Er kan onderhandeld worden over de kosten van het monster en deze kunnen worden terugbetaald nadat de bulkbestelling is geplaatst.

V: Kan ik meerdere functies in 1 apparaat combineren?

A: Ja, u kunt meerdere functies in één apparaat kiezen,

Verschillende functies afhankelijk van het productmodel, optionele functies zoals: RFID (LF/HF/UHF) & vingerafdruk/& NFC en barcodescanner.

V: Hoe kan ik bestellen en betalen?

A: Normaal gesproken accepteren wij T/T (bankoverschrijving) en Western Union.

V: Wat is de garantie op uw producten?

A: Normaal gesproken bieden wij 12 maanden garantie na verzending.

V: Kan ik de garantie verlengen?

A: We kunnen een uitgestelde garantie aanbieden tot 36 maanden, maar de prijs voor de garantieverlenging ligt 10%-15% hoger.

V: Hoe lang duurt de levertijd?

A: Voorbeeldbestelling: Levertijd ongeveer 3-5 werkdagen, afhankelijk van de wensen. Levering: 5-7 dagen via DHL/UPS/FEDEX/TNT.

Bulkbestelling: Levertijd circa 20-30 werkdagen, afhankelijk van de bestelvereisten. Levering: 3-5 dagen via luchtvracht, 35-50 dagen via zeevracht.

V: Hoe kan ik het apparaat repareren als er een probleem is?

A: Wij bieden online technische ondersteuning om uw problemen op te lossen;

Bij hardwareproblemen kunnen we de onderdelen of componenten opsturen en de klant leren hoe hij ze moet monteren. U kunt ze ook terugsturen naar ons voor reparatie binnen de garantieperiode.